Comment instaurer la conduite du changement en entreprise ?

Comment instaurer la conduite du changement en entreprise ?

La conduite du changement est une option très intéressante pour toute organisation qui souhaite adapter son fonctionnement et ses outils de travail. Cette méthode est essentielle pour accompagner les salariés et leur donner les moyens d’adopter un nouvel environnement de travail. Elle est donc très précieuse dans le domaine des ressources humaines.

Qu’est-ce que la conduite du changement ?

La gestion du changement consiste en des mesures prises pour aider une entreprise ou une organisation à s’adapter aux modifications de son environnement et à évoluer.

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Pour mener à bien une démarche de conduite du changement, il est essentiel de prendre en considération les valeurs humaines de même que la culture de l’entreprise. Il faut aussi prévoir les résistances potentielles qui pourraient se manifester. Le but final est de rendre compréhensibles, acceptables et applicables pour les employés les étapes du changement. Mais, pourquoi opter pour un cabinet de conseil en conduite du changement ?

Comment instaurer le changement en entreprise ?

Pour faciliter votre démarche, commencez par établir un planning en fonction des besoins de votre organisation ou de votre entreprise et procédez ensuite par étapes. Voici un exemple de programme :

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Se poser les bonnes questions

Pourquoi ce changement est-il nécessaire ? En répondant à cette question, vous serez mieux à même de comprendre les résultats que vous voulez obtenir. Vous aurez alors des arguments solides pour expliquer les changements à venir à vos collaborateurs.

Etablir un audit et un diagnostic

Avant de se lancer dans la mise en œuvre effective du projet, il convient de procéder à un audit et à un diagnostic. C’est-à-dire une analyse approfondie de l’organisation ou de l’entreprise, afin de déceler ses points forts et ses points faibles. On peut recourir aux mêmes procédés employés pour étudier un marché (enquêtes, statistiques, données…) et privilégier les réunions, les questionnaires et les entretiens.

Définir ses objectifs

Les objectifs des différents services dans une entreprise peuvent être variés, en ce qui concerne le domaine des relations humaines par exemple, ils peuvent consister à :

  • améliorer la qualité de vie au travail, 
  • diminuer le taux d’absentéisme,
  • encourager la collaboration au sein de l’équipe. 

Une fois que vous avez défini vos objectifs, déterminez un délai réaliste pour atteindre le résultat escompté et définissez les indicateurs de performance qui vous permettront de suivre l’évolution de votre projet. Il est également possible de modifier vos objectifs au fil du temps et il est nécessaire de suivre les performances pour évaluer le succès de votre démarche.

Prévoir les impacts du changement

En prenant compte les réactions de votre équipe, essayez d’anticiper les effets du changement sur leur travail et sur l’organisation. Identifiez les bénéfices et limitez les risques possibles. Préparez-vous à faire face aux résistances individuelles ou collectives qui pourraient surgir et trouvez des solutions pour les contourner afin que votre projet puisse être réalisé.

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